PREGUNTAS GENERALES
¿Cómo puedo suscribirme al diario AS?
Suscribirse al Diario AS es muy sencillo. Te ofrecemos diferentes opciones para que elijas la que mejor pueda adaptarse a tus necesidades. Puedes hacerlo a través de esta misma web, llamando al Teléfono de Atención al Suscriptor 91 440 05 10, o enviando un e-mail a nuestro correo electrónico: atencionclientes@diarioas.es
¿Qué tipos de suscripción existen?
Puedes suscribirte a la edición impresa, eligiendo recibir el Diario As en tu domicilio o recoger en el punto de venta que elijas; o a la edición digital, que podrás leer en tu ordenador o en cualquier dispositivo móvil.
¿Cómo puedo pagar mi suscripción?
Puedes hacerlo a través de tu tarjeta de crédito.
SUSCRIPCIÓN IMPRESA
¿Cuándo llegará mi periódico?
Si has elegido recogida en kiosco tardará unos quince días en llegarte una tarjeta para que puedas recoger tu periódico en el Punto de Venta y, si has elegido la modalidad de entrega a domicilio recibirás el primer ejemplar aproximadamente 7 días después de realizar la suscripción.
¿Qué diferencias hay entre las modalidades reparto y Tarjeta eBonos?
Con la forma de envío reparto recibirás el periódico en tu domicilio a primera hora de la mañana. Si eliges Tarjeta eBonos, te enviaremos la tarjeta AS a tu casa y con ella podrás canjear el periódico a diario en cualquier punto de venta de España.
¿Puedo suspender temporalmente el envío del periódico por vacaciones u otro motivo?
Sólo tienes que llamar al 91 440 05 10 cinco días antes de la fecha a partir de la que deseas realizar la suspensión del servicio. La fecha de vencimiento de tu suscripción será automáticamente ampliada por el periodo suspendido. Las suspensiones tienen un plazo máximo de 30 días por periodo abonado.
¿Puedo recibir temporalmente el diario en otra dirección?
Sí, cuando la suscripción elegida es por reparto domiciliado. Sólo tienes que llamar al 91 440 05 10 cinco días antes de la fecha a partir de la que deseas realizar el cambio, indicar la nueva dirección y el tiempo que va a prolongarse el cambio.
¿Qué son las suscripciones conjuntas?
El Diario AS tiene un acuerdo de venta conjunta en determinadas zonas geográficas, durante 1 ó varios días a la semana. Consultar estas zonas en las Condiciones Generales de la Suscripción o llamando al número de atención al cliente 91 440 05 10 . También puedes consultar enviando un correo electrónico a atencionclientes@diarioas.es
¿Dónde consultar las condiciones generales de la suscripción?
https://suscripciones.as.com/pdf/Terminos_y_Condiciones_generales.pdf
¿Qué ventajas tengo por ser Suscritor?
La primera ventaja que tienes al suscribirte es el descuento que te aplicamos, lo que supone un ahorro respecto a la compra del Diario en el Punto de Venta.
Además, los suscriptores tienen ventajas en las promociones del periódico que podrás consultar en el teléfono de atención al cliente 91 440 05 10o en el correo electrónico atencionclientes@diarioas.es.
Si eres suscriptor de papel, también podrás leer tu diario AS de forma gratuita en versión digital a través de la web y todos los dispositivos móviles dándote de alta en Kiosco y más
SUSCRIPCIÓN DIGITAL
¿Qué requisitos mínimos debe tener mi dispositivo para poder visualizar Kiosko y más?
La aplicación para iPad, iPhone y iPod requiere tener instalado en el dispositivo la versión 7 de su sistema operativo (iOS 7) o superior. La aplicación Android requiere Android 3.0 o superior. La aplicación de Windows por su parte requiere Windows 8 o superior.
Obviamente, la potencia del dispositivo es un punto a tener en cuenta, y aunque en general los requisitos de Kiosko y más no son elevados es posible que con determinados dispositivos de gama baja el rendimiento no sea óptimo. En estos dispositivos, y en cualquiera que resulte incompatible con la aplicación, es también posible acceder a la lectura desde nuestra web www.kioskoymas.com.
¿Hace falta registrarse?
Puedes descargarte la aplicación sin registrarte desde tu teléfono o tablet. Pero ten en cuenta que si realizas las compras sin registrarte sólo podrás acceder a ellas desde el dispositivo en el que has realizado la descarga. Por ello, te recomendamos que realices tus compras con un usuario registrado en nuestra web. En menos de un minuto podrás disfrutar de todo lo que ofrece Kiosko y más y sus descuentos.
¿Qué pasa si ya soy suscriptor de edición impresa?
Si eres suscriptor de un medio en edición impresa, y tu medio ofrece una oferta conjunta papel/digital, podrás seguir disfrutando de todo lo mejor de la edición impresa como hasta ahora, con la ventaja adicional de disfrutar también de tu suscripción en Kiosko y más de forma totalmente gratuita.
Recuerda que debes darte de alta en Kiosko y más creando un usuario e identificándote como suscriptor de edición impresa. Mientras tu suscripción en edición impresa esté vigente, accederás gratuitamente a la suscripción de la misma cabecera en Kiosko y más.
Debes consultar con tu publicación si ofrece esta posibilidad. Para darte de alta como suscriptor de edición impresa deberás haber recibido una clave de su servicio de atención al cliente.
¿Puedo acceder a mi cuenta desde mis otros dispositivos?
Si realizas tu compra desde nuestra web, puedes acceder con tu cuenta desde tu PC, teléfono o tablet. Recuerda que puedes acceder como máximo desde tres dispositivos a la vez. Si tu compra se realizó a través de iTunes, por restricciones del modelo de venta de Apple, solo podrás acceder desde dispositivos donde tu iTunesID sea válido.
¿Qué medios de pago acepta Kiosko y más?
Puedes efectuar el pago con VISA, Mastercard, American Express y también en soporte de tarjeta virtual.
¿Cómo acceder a mi suscripción digital?
Es posible acceder a tu suscripción digital desde cualquiera de las aplicaciones de Kiosko y más (iOS, Android, Windows) y desde la web. Para ello únicamente tendrás que introducir tu usuario y contraseña en las mismas, localizar el ejemplar que deseas leer, y descargarlo. En la web no se produce descarga, se va leyendo página a página direc tamente.
¿Puedo compartir las noticias en mis redes sociales?
Sí. Puedes compartir las noticias que te interesen en Facebook y en Twitter. Tus contactos podrán leer las noticias sin estar registrados (***). Y por supuesto, también las puedes compartir vía email.
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